Tendenci@s+: Cómo sacar el máximo partido a las notificaciones 'push'
Un informe de Pugpig ofrece recomendaciones prácticas para los medios sobre la mensajería de sus apps · Edición número 34 de Tendenci@s+
¡Hola!
Bienvenidos a la edición número 34 de Tendenci@s+, en la que encontraréis los siguientes temas:
ÍNDICE
APLICACIONES: Recomendaciones prácticas de Pugpig para optimizar el uso de las notificaciones ‘push’ por parte de los medios
SUSCRIPCIONES: La experta en suscripciones Robbie Kellman Baxter ofrece consejos a los medios para atraer y retener a suscriptores
TRANSFORMACIÓN DIGITAL: El American Press Institute publica una guía de transformación digital para medios locales
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: Claves y recomendaciones prácticas del Lenfest Institute a los medios para el uso responsable de la IA
IDEAS: La iniciativa “Meet Our Team” de los diarios de Gannett para aumentar la confianza de los lectores
INVERSIÓN PUBLICITARIA: Gráficos sobre la inversión publicitaria en España por medios (InfoAdex)
APLICACIONES
➭ Recomendaciones prácticas de Pugpig para optimizar el uso de las notificaciones ‘push’ por parte de los medios
El informe más reciente publicado por la plataforma de publicación digital Pugpig explora el poder de las notificaciones push de las apps informativas a la hora de generar engagement, retención y actividad en los usuarios.
El informe menciona diversas lecciones aprendidas por medios y ofrece estrategias y buenas prácticas pensadas específicamente para editores interesados en generar una mensajería personalizada y de alto impacto.
El estudio está realizado con editores que utilizan tanto la plataforma de Pugpig como Airship, OneSignal, PushPushGo y Pushly.
“Las notificaciones push son una función revolucionaria para las aplicaciones, ya que permiten a los editores conectar con su audiencia en tiempo real, aumentar la participación y crear hábitos y fidelidad”, se dice en la presentación del informe.
Y los resultados, si se aplica una buena estrategia, pueden ser realmente positivos. Según dicen los autores del informe, “los editores que implementan las notificaciones push observan un aumento de hasta el 60% de usuarios activos en tres meses. Una vez optimizadas, estas notificaciones aumentan la retención y el éxito de la aplicación, ya que fomentan los hábitos de los usuarios y ofrecen contenidos relevantes y oportunos”.
El informe de Pugpig, que se puede descargar de manera gratuita (previo registro), ofrece herramientas, información, casos de estudio y estrategias prácticas para sacar el máximo partido a las notificaciones de las apps de los medios.
Estas son algunas de las principales conclusiones ofrecidas en el informe:
Personalización: La personalización de los mensajes aumenta las tasas de apertura en casi un 40%.
Segmentación: Identificar los intereses de los usuarios mejora la relevancia y el engagement.
Estrategias de retención: Los mensajes de onboarding (bienvenida) y la comunicación multicanal impulsan el uso y la fidelidad a la aplicación.
Mejores prácticas: La longitud, el momento y la frecuencia óptimos de los mensajes garantizan que las notificaciones sigan siendo eficaces y no intrusivas.
Recomendaciones prácticas
Para los medios, “la mensajería en las aplicaciones representa una clara oportunidad, y los editores con un alto rendimiento en mensajería están experimentando un crecimiento impresionante con sus aplicaciones”, afirman los autores del informe, que ofrecen los siguientes cinco consejos prácticos sobre este tema:
Empieza a usar push si aún no lo has hecho. Los editores que han empezado a usar push han visto al menos un aumento del 30% en usuarios activos.
El proceso de onboarding es crítico para generar engagement en los nuevos usuarios. Las primeras 48 horas son cruciales para atraer a los nuevos usuarios de la aplicación, y es una oportunidad clave para educar a los usuarios sobre cómo utilizar tu aplicación y animarles a optar por las notificaciones push.
Aprovecha todas las formas de mensajería. Todas las modalidades de mensajería de las aplicaciones -push, mensajería in-app, pantallas de onboarding y actividades en vivo- juegan un papel importante en la promoción de contenidos, educando a los usuarios sobre cómo utilizar la aplicación y guiándolos a los ajustes push y de personalización en su aplicación.
Conoce a tu público. Utiliza los datos de todas sus propiedades para hacerte una idea clara de tu público objetivo, que es el primer paso para garantizar que los mensajes de la aplicación sean relevantes.
Segmenta para potenciar la participación. Empieza segmentando en función de las principales áreas de cobertura que atraen a tu audiencia. A continuación, identifica los nichos significativos con mayor participación para crear segmentos basados en intereses.
Más información:
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